Rucksendungen und Umtausch | Sita Murt Official
KOSTENLOSER VERSAND IN 24/48 STUNDEN  ···  RÜCKGABE SIND KOSTENLOS
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Rücksendungen und Umtausch

Kann ich die gekauften Artikel umtauschen?

Ja, Sie haben dafür zwei Möglichkeiten:

· Sie können in einem unserer Shops die Ware kostenlos für eine andere Grösse oder Farbe umtauschen (solange der Vorrat reicht), voraussgesetzt die Ware wurde im selben Land gekauft in dem auch der Umtausch stattfinden soll.

· Wenn es Ihnen nicht möglich ist einen unserer Shops aufzusuchen, dann kann der Umtausch auch online erfolgen. Senden Sie einfach eine E-Mail an eshop@sitamurt.com .

Wie lange habe ich Zeit den Artikel umzutauschen?

Die Frist liegt bei 10 Tagen nach Erhahlt der Lieferbestätigung per Mail.

Rücksendung

Wie gehe ich vor, wenn ich einen Artikel zurückzusenden möchte?

Bitte veranlassen Sie die Abholung der Ware, indem Sie uns eine E-Mail senden, an eshop@sitamurt.com , bitte geben Sie die Lieferscheinnummer an. Nachdem wir alle Daten überprüft haben, holen wir das Paket innerhalb von 24-48 Stunden (2 Werktagen) ab.

Wie lange ist die Frist für eine Rücksendung?

Die Frist liegt bei 10 Tagen nach Erhalt der Lieferbestätigung per Mail.

Muss ich für die Rücksendungskosten selbst aufkommen?

Ja, die Transportkosten für eine Rücksendung an sitamurt.com für Spanien und Portugal betragen 4,90€ und 8,90€ für die Balearen und den Rest von Europa.

Wann Erhalte ich den Betrag meiner Rücksendung?

Nachdem wir die Rücksendung überprüft haben( Die Artikel müssen in einem einwandfreien Zustand sein und das Ettiket muss auch noch vorhanden sein), senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail mit dem aufgelistetem Betrag der an Sie zurücküberwiesen wird, abzüglich der Transporkosten. Gutschrift erfolgt umgehend.

Bitte beachten Sie, die Dauer der Rücküberweisung auf Ihr Konto, hängt von Ihrer Bank ab.

Sitamurt/ akzeptiert keine Rücksendungen von beschädigten Artikeln oder ausserhalb der Fristen zurückgesendeter Waren.