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Lieferung

Wohin wird geliefert?

Wir senden die Ware an die von Ihnen angegebene Adresse( Wohnadresse, Arbeitsstelle, mit Ausnahme von Postfächern), oder an einen von Ihnen gewählten sitamurt/ -Shop in Ihrer Nähe.

Kann die Ware in ein anderes Land geliefert werden als dass, indem die Ware gekauft wurde?

Leider nein. Liefer-und Rechnungsadresse müssen sich im gleichen Land befinden.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit ist abhängig von der von Ihnen gewählten Lieferart:

· Wenn Sie sich dafür entschieden habe, sich die Ware zu einem unserer Shops liefern zu lassen, beträgt die Lieferzeit ab dem Tag der Bestellung maximal 2 Werktage.

· Wenn Sie sich die Ware per Kurierdienst zuschicken lassen, beträgt die Frist 1 bis 2 Werktage. Aufträge die vor 16 Uhr an einem Werktag aufgegeben wurden, erhalten Sie am folgenden Werktag. Aufträge nach 16 Uhr werden nach 1 bis 2 Werktagen geliefert.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Sendungen zu einem unserer sitamurt/ -Shops, ist der Versand kostenlos.

Die Lieferkosten per Kurierdienst für Spanien und Portugal betragen 4,90€ und 8,90€ für die Balearen und den Rest von Europa.

Kann ich meinen Auftragsstatus abfragen?

Ja, Sie können sich mit Ihrem Account anmelden und klicken auf „ meine Einkäufe" , dort können Sie Ihren Status abfragen.

Wie gehe ich vor wenn ich mir die Ware nach Hause liefern lasse möchte?

Wenn Sie sich für die Lieferung zu Ihnen nach Hasue entschieden haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail mit einer Identifikationsnummer, wenn die Ware unser Lager verlassen hat. Der Spediteur wird Sie dann per SMS oder E-Mail über die Ankunft der Ware informieren.

Wie gehe ich vor wenn ich die Ware im Shop abholen möchte?

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, sich die Ware zu einem unserer Shops liefern zu lassen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail wenn die Ware zur Abholung bereit steht( die Ware muss innerhalb von 10 Tagen abgeholt werden).

Bitte legen Sie bei der Abholung die Auftragsbestätigung vor, die Sie per Mail erhalten haben, sowie Ihren Personalausweis .